Bonjour, depuis quelques jours, le démarrage en HC de mon chauffe-eau électrique faisait des siennes (il démarrait puis s’arrêtait, puis redémarrait, … de façon anachronique). Je pensais que le contacteur jour/nuit était HS.
Mais depuis hier soir :
•le programmateur (Delta Dore Driver 510) qui gère le chauffage électrique, la tarification, le mode vacance,… fait apparaitre un message d’erreur qui veut dire « perte de communication avec le compteur EDF »,
•le chauffe-eau ne démarre plus automatiquement à 23h00,
•le boîtier (Delta Dore GP500) connecté au programmateur et qui gère le délestage et le chauffe-eau a un voyant qui clignote « rouge » (à côté du voyant il y a un logo qui ressemble à un compteur EDF),
•Et cerise sur le gâteau, le compteur EDF (Sagem à affichage digital) semble être HS : plus d’affichage même en appuyant sur les boutons de défilement, le voyant qui clignote plus ou moins vite en fonction de la consommation ne clignote plus du tout !

J’en suis donc venu à la conclusion que ce compteur HS était à la source de mes anomalies techniques. Petite précision, j’ai toujours de l’électricité dans la maison.

Pour ceux qui ont déjà eu cette expérience personnelle ou professionnelle :
Pensez-vous que mon analyse est la bonne ?
Le compteur est il totalement HS et ne compte plus du tout l’électricité consommée (ou alors y a-t-il un système de secours qui continu à compter ma consommation) ?

bonjour


appelez votre fournisseur d'énergie en lui signifiant ces soucis, ils feront intervenir un technicien qui procedera au remplacement du compteur



@+

bonsoir,

il y a moyen de récupérer les consommations enregistrées mais bon

généralement si la personne le déclare rapidement et qu'il y a eu un relevé peu de temps avant

on reprends les derniers index

sinon RFco a tout dis

Bonjour dedee,

Je ne sais pas si t'as lu mon poste sur ce site hier dans la rubrique : Raccordement réseau ERDF et dont le titre est Suivi conso et application des HC / HP.

Qu'est ce que t'appelle contacteur jour / nuit? est ce le relais de couplage HC/HP qui se trouve à coté de ton disjoncteur de chauffe eau sur le tableau électrique?

Moi aussi j 'ai eu un problème de surfacturation sur le chauffe eau et j'ai fait venir le technicien et il a constaté que j'avais pas du tout de " pulsion HC " du coup il vont me faire un redressement de facture; par contre j' ai toujours une doute par rapport à ce relais HC / HP donc j'ai de nouveau demander à ce qu'un technicien le vérifie. on m' a dit que s'il y a anomalie , cela leur incombe et cela ne couteras rien, par contre s'il fonctionne normalement et qu'il se déplace pour rien c' est 29€ pour ma pomme..

J ai bien fait des tests et hier soir, j'ai bien constaté que ce relais que j'ai mis en position marche forcé ne se met pas en position auto à 22h30 ( heure supposé d'arrivée de la pulsion HC..) à 23h j 'ai de nouveau couper le disjoncteur mais j'ai laissé le relais en position auto.


En ce qui concerne mon compteur , même si j'avais déjà un compteur digital avant ( j'ai pas retenu la marque), le technicien m'as quand même remis un nouveau de marque Sagemcom avec ce fameux voyant lumineux comme nouveauté..cela m'a juste permis de remettre mon compteur à zéro et donc de suivre mieux mes conso dorénavant.