bonjours j aurais besoin d aide car quand quelqu un sonne , mon portail electrique s ouvre seul , j ai verifier les fusibles tout est normal, merci de m aider car c est un peu agancant

bonsoir
Ne s'agirait il pas de la configuration sur la platine ,
mauvais câblage, proximité de courant fort?
depuis quand est ce nouveau ?
Eventuellement renseignez le type , marque

le portail est de marque came est cela est nouveau depuis 1 semaine et demi , qu est ce que la platine car je suis vraiment nul en electricité merci ,

Bonsoir
Anais ,
il doit y avoir un petit coffret de branchement avec une carte électronique (platine) dessus, il y à parfois de petits poussoirs boutons ou petits interrupteurs :
leurs usages, il doit y avoir un manuel de configuration sur les logiques de fonctionement fourni avec l'équipement
Effectivement came est une marque mais il doit également y avoir une ref spécifique au matériel ( puis sont type deux vantaux , coulissant, motorisation encastrée, pantographe..etc...etc...suivant la notice que l'on peut éventuellement retrouver
Et pour vous aidez n'en serat que plus avantageux, également vous orientez vers divers points de contrôles
Dans votre cas cela ressemble à une commande ouverture par la sonnerie ce qui est étonant dans la mesure ou quiconque ne serait intervenu sur le câblage ? (depuis votre affirmation que cet un évènement nouveau)
Dernièrement des travaux ont ils été réalisés sur l'installations électriques ou aux voisinages du portail ?
Y à t il une platine de rue ou interphone dans le logement associé à l'automatisme d'ouverture


   [ Message modifié par Phy1  le  09-08-2011  à  21:48 ] 

j ai un visiphione a l exterieur et ensuite a l interieur un telephone avec lesquel on eut ouvrir le portail , on peut egalement l ouvrir par petite telecommande de poche . personne n est intervenu sur les cablages ni l electricite , et c est la premiere fois que le portail fait sa ! etrange

Bonsoir,


Ton vidéophone est il radio ?? Si oui il se peut que celui-ci te fasse des interferences avec ta commande. La fréquence chez CAME et de 868 Mhz ( à vérifier sur la notice ou le dos de ta télécommande ) ou de 468Mhz pour les modèles u peu plus anciens.

Penses également à vérifier si tu n'as pas de bêtes dans ton boitier de commande ou tes cellules ça peut générer de faux contacts.
Je peux contacter CAME ( Je travaille avec eux ) fain de pouvoir au mieux t'aiguiller.

Cordialement,

Bonjour
Les installateurs d'automatisme d'ouverture à la pose propose un contrat de maintenance dans bien des cas
si ce n'est pas le votre donc possibilité d'en faire appel
Faire un essai depuis votre télécommande comment cela réagit ?
si vous pouviez faire appel à une personne qui serait en mesure de vérifier au niveau des branchements dans le petit coffret de ce portail vérifier l'état des connecxions , fil débranché, la pénétration de l'eau , des fils qui ferait contacts, toile d'arraignée... enfin tout ce qui pourrait paraître surprenant
Egalement au niveau du visiophone
Eventuellement l'orientation des cellules aussi peut être mise en cause à vérifier
Dans un premier temps ensuite pourriez vous communiquez la reference des équipements portail, visio?
a+



   [ Message modifié par Phy1  le  10-08-2011  à  12:26 ] 

bonsoir donc tout d abord les references du portail sont f400 et f 410 ensuite au niveau du boite nous avons tout verifier rien a signaler en revanche au visiophone de la maison interieur quand on appuie sur moniteur et qu on decroche le telephone la grille s ouvre seul , et quand on raccroche et redecroche la grille se referme sans appuier sur aucun bouton . a quoi serve ces boutons intercom et moniteur ?? CAR QUAND ON DECROCHE LE TEL ET QU ON APPUIE SUR OUVERTURE AUCUN SOUCIS

Bonsoir
la fonction intercom dans le but d'une extension :
Intercommunication possible entre 2 moniteurs
Moniteur il s'agit d'un écran
Ces fonctions doivent être définies sur la notice de l'équipement
Ce que je pense je crois que l'ouverture est commandée lorsque vous décrochez suite a un appel depuis le portail
Qui serait lié à un mauvais contact dans le kit visio
Pour le vérifier sonnez de l'extérieur mais ne décrochez pas
Dans le cas de cette hypothèse couper l'alimentation du visio ouvrez le est faîtes une analyse au niveau des connections, serrage, borniers....
a+


   [ Message modifié par  Phy1  le  11-08-2011  à  00:54 ] 

je vous remercie je vais faire les test alors merci