Hello les futurs raccordés,

Depuis l’ouverture du marché de l’électricité, les personnes qui construisent ou rénovent se tirent les cheveux de la tête lors des démarches pour un Branchement Electrique. Ce petit article a pour but de vous expliquer comment cela fonctionne afin de vous préparer à ce parcourt du combattant

Le premier point à bien comprendre concerne EDF qui s’est divisé en deux parties :

-EDF bleu ciel, qui est un fournisseur d’énergie auprès duquel on souscrit un abonnement, puis à qui on achète du courant électrique. Ils sont donc la partie commerciale de l’énergie, il existe bien entendu d’autres fournisseurs d’énergie, puis que le but était justement d’ouvrir le marché de l’électricité à la concurrence.
Liste des fournisseurs d’énergie.
-ERDF quant à lui est en charge de l’entretient, du dépannage de l’amélioration du réseau électrique Français qui lui est confié. Ils sont donc la partie technique. C’est aussi à eux que sont réglées les prestations techniques.

Voila donc deux des acteurs majeurs dans la réalisation d’un branchement d’abonné mais d’autres ont aussi leur importance…
-Des entreprises privées sous traitantes qui réalisent des travaux pour ERDF.
-Mais aussi votre installateur qui sera dans de nombreux cas dans l’obligation de vous transmettre une attestation de conformité délivré par le consuel afin qu’une mise en service soit acceptée par ERDF.
Ainsi, ERDF s’assure de la qualité de l’installation en avale de sont disjoncteur afin de ne pas alimenter d’installations dangereuses.

Maintenant que vous connaissez tous les acteurs de ce joyeux bazar, je vais vous donner la marche à suivre.
Cette marche à suivre n’est pas parole d’évangile car d’une région à l’autre cela peut changer une peu mais en la suivent, vous serez sur la route d’un raccordement sans trop d’encombre, je vous le souhaite.

Commencer par prendre contact avec ERDF pour une étude de raccordement électrique.
Une fois cette étude réalisé un devis vous sera proposé, avec possibilité de régler 50 ou 100 % de la somme. Accepter ce devis en réglant 100 % (vous comprendrez plus bas pourquoi 100 % de suite).
Votre étude de branchement est à présent effective et un dossier se monte, un « PDL » (point de livraison vous est allouée).
Une fois que vous avez connaissance de ce PDL, contactez un fournisseur pour ouvrir un contact.
Recontactez ERDF pour la réalisation des travaux.
Il est possible que ce soit une entreprise sous traitante qui réalise les travaux, dans ce cas ERDF vous donnera ses coordonnées pour que vous puissiez les contacter pour convenir d’un rendez vous pour les travaux.

NOTE Importantes :

Si vous souhaitez que la mise en service soit faite en même temps que les travaux (un des points qui dépend des régions), Lintérêt, que tout soit fait après la réalisation des travaux afin de ne pas devoir attendre à nouveau un rendez vous et payer pour une mise en service:

-Pour avoir souvent entendu des clients se plaindre que leur attestation de conformité eu été égaré suite à l’envoie à ERDF gardez là en votre possession et assurez-vous que l’attestation de conformité soit sur place lors de la réalisation des travaux (l’originale). Elle sera récupérée par les techniciens.
-Que 100 % du devis est été réglé sans quoi la mise en service du branchement ne sera pas autorisé par ERDF.
-Que les techniciens ne manquent pas d’un petit café le matin ou boisson fraiche en journée ça n’a rien d’obligatoire, mais un peu de chaleur humaine ne fait pas de mal ^^





   [ Message modifié par  slymule  le  26-07-2011  à  20:58 ] 

Salut Sly et merci pour toutes ces infos.

Comme convenu j'ai commencé à adapter le tout pour en faire un article, mais subsistent quelques questions, principalement pour la chronologie entre les interventions d'ERDF et le passage du Consuel.

- Les travaux de raccordement et la mise en service par ERDF peuvent-ils être effectués en même temps (dans l'ordre quand-même bien entendu ) dès lors que nous avons déjà l'attestation de conformité en notre possession ?

- Si oui cela nous fait-il faire des économies (frais de déplacement pour la mise en service si deux prestations) ?

- L'attestation de conformité est-elle nécessaire pour l'exécution des travaux (pose / raccordement) si la mise en service se fera dans un deuxième temps ? A priori non.

- Le Consuel demande à ce que l'attestation leur soit envoyée au moins 20 jours avant la date de mise en service prévue. Sachant qu'ils conviennent d'un RDV pour le contrôle la semaine qui précède la mise en service (d'après leurs dire, ce qui n'est visiblement pas tjrs le cas, voir commentaire daté d'aujourd'hui à la suite de cet article),
et qu'en cas de non-conformité des modifications devront être apportées suivies d'un courrier envoyé au Consuel, pouvant reprogrammer une visite, ce délai n'est-il pas un peu court ?
Dans la pratique comment ça se passe ? La date de mise en service n'est apparemment pas demandée dans le formulaire.

++
Fred


Edit
Oups, j'ai mal lu :


Ok donc il est possible de regrouper les travaux nécessaires au raccordement et la mise en service, et d'économiser les frais liés à une seconde intervention. "Un des points qui dépend des régions", c'est à dire ?


   [ Message modifié par  Freud  le  30-08-2011  à  16:35 ] 

Encore une question,

Quel est le délai moyen pour une mise en service par ERDF, en somme est-il nécessaire d'anticiper la prise de rendez-vous si l'on ne veut pas trop tarder entre la validation par le Consuel et la mise en service définitive ?

Ou au contraire est-il préférable d'attendre d'avoir l'attestation en main avant de contacter ERDF ?

Merci
++

Salut Fred ,

Oups j'avais pas vues tes questions...

-Les travaux peuvent être fait avant que le client n'ai son attestation de conformité.


Tu veux parler du document qu'on leur transmet pour qu'ils viennent contrôler je suppose?




Je dirais qu'il n'y a pas de règle en la matière, les délaits varient pas mal en fonction des époque de l'année mais aussi en fonction des régions.
Il faut rester logique, et faire les choses dans l'ordre sans promettre la peau de l'ours avant de l'avoir tuer...
Commencer par ne demander son RDV pour le contrôle que lorsque les travaux sont terminés ou en très bonne voie (qu'on est sur que si trois jours plus tard on a une réponse avec une date on pourra être près) sait on jamais .

Pour ce qui est de savoir quand demander la mise en service lorsque les travaux ERDF ont été réalisé avant d'avoir le consuel et sous quel délais ce contrôle va il arriver...
Je conseil de
-Devancer les choses en appelant ERDF bien avant pour les demander quel est le délais.(en générale max sous 10 jours on peut avoir quelqu'un)
-De ne faire en suite la demande de mise en service une fois la papier en notre possession car anticiper pour gagner du temps et possible mais si l'attestation et refuser, pour des non conformité et que le contrôleur décide de repasser plutôt que demander un courrier attestant de la réalisation des modification apporté, on risque de se retrouver dans le vent.

salut à tous,
le sujet est interessant
petite note personnelle en passant concernant les agents ERDF,ceux sont tous (pour la plupart) des anciens "EDF" qui sont passé de l'autre coté lors de la cission de l'entreprise mais c'est vrai que les gens ne sont pas encore habitués,et il y a beaucoup de confusion dans leur esprit.

concernant le délai pour une "simple" étude de raccordement sur le réseau,il faut compter sur ma région 6 semaines quand tout va bien pour avoir votre offre de prix ,puis un délai de 2 semaines pour exécuter les travaux (aprés acceptation du devis) , heureusement que les entreprises du secteur privé ne travaillent pas comme ca,elles auraient mis la clé sous la porte depuis longtemps

Salut,

Merci pour ces précisions.

J'ai lu sur le site d'ERDF que la mise en service est à demander au fournisseur d'électricité, qui ensuite en fera la demande auprès d'ERDF.
Il n'est nul-part fait mention de la possibilité de faire la mise en service à la suite des travaux (le même jour).



Il devait y avoir des travaux d’extension sur le réseau dans ce cas :



++


Edit : Un premier jet en pièce jointe


   [ Message modifié par  Freud  le  09-09-2011  à  15:51 ] 

• Attachements

Salut,



En effet et pourtant, chez moi tout les constructeurs l'ont compris, pour facilité les chose, ils s'arrangent pour que l'attestation de conformité soit sur place lorsqu'on arrive pour faire le taff de manière à ce qu'on fasse la mise en service en même temps...



Non pas forcement vois tu, même si cela commence à être moins fréquent, entre les info qu'il y a sur le site ERDF et le réelle, il y a parfois un monde, notamment en terme de délais

Pour ton premier jet, j'ai pas grand chose à dire c'est très bien et me semble clair, j'insisterais tout de même sur le fait qu'en fonction des régions, il est possible de bénéficier de la mise en service en même temps que les travaux si le consuel est sur place.


   [ Message modifié par  slymule  le  09-09-2011  à  16:30 ] 

Ok merci,

J'ai ajouté une note sur les délais théoriques :



Pour la mise en service ...

Dans ce cas auprès de qui se renseigner pour savoir si oui ou non c'est envisageable, l’interlocuteur pour la mise en service étant le fournisseur, tjrs d'après le site d'ERDF ?

++


   [ Message modifié par  Freud  le  09-09-2011  à  18:34 ] 

Il n'y a pas que le fournisseur (qui lui n'en sait de toute manière fichtrement rien) avec qui le client échange. Il faut bien qu'un rendez vous soit pris pour que les travaux soient fait...
Lorsque c'est ERDF qui les réalisent, je ne sait pas... Mais lorsque c'est une entreprise privée ERDF donne le numéro de l'entreprise et le client appel lorsqu'il souhaite avoir son RDV, à ce moment le client peut parfaitement demander à l'entreprise s'ils seront en mesure de faire la mise en service si consuel sur place ou déjà expédié à ERDF.
Je suppose que lorsque c'est ERDF qui réalisent les travaux c'est la même chose il doit être possible de demander lors de la prise de RDV.

Salut,

Je disais ça parce qu’ il est écrit ici :



Donc là encore c'est faut ce qu'ils racontent, enfin pas tout à fait vrai. On peut donc toujours contacter directement ERDF pour faire sa demande de mise en service ?

C'est intéressant car c'est sur ce genre de détails qu'un tel article se démarquera des infos données sur les sites officiels qui pour preuve ne sont pas très objectifs.



   [ Message modifié par  Freud  le  10-09-2011  à  11:49 ]