Bonjour,

Je recherche des infos qui pourraient m’aider a comprendre la situation vecue en ce moment par mes beaux parents.
Je me permets donc d’intervenir sur ce forum specialisé.

Voila le contexte :
Habitation individuelle construite en 1978
Des l’origine tout electrique avec pompe a chaleur. Installation triphasée.
Les disjoncteurs au tableau sont de type « boutons que l’on tourne » je ne sais pas leur nom pro…
Depuis de nombreux mois , des problemes sont apparus :
-pb de volets roulants « fous » qui ne remontent plus correctement, a moitie et pas tjs les memes,
-alarme HS qu’il a fallu changer
-convecteurs qui claquent…
Personne ne sait dire pourquoi

Dernierement des travaux importants sur la voirie ont été faits avec remplacement de l’eclairage publique.

Il y a15 jours, alors qu’ils regardent la TV, le soir, plus de courant panne generale chez eux. Ils s’apercoivent que cela se produit lorsque l’eclairage publique (lampadaires) se met en route,
Ils agissent sur le disjoncteur tout revient ok

Puis les soirs suivants pareil…

L’EDF appele viendra et changera le disjoncteur en disant que le pb sera resolu.

Mais voila le lendemain soir meme panne totale qd les lampadaires s’allument...
Appel Edf qui viendra a 22hoo et restera 2hoo sur place …. L’agent avoue qu’il ne comprend rien a cette panne , pense qu’il y a embrouille avec l’eclairage public mais ne peut rien faire en gros :La panne vient de chez vous, debrouillez vous avec un electricien.
Il est reparti donc sans avoir trouve la solution et en laissant sans courant les parents.
Ceux-ci partaient le lendemain en voyage organise pour une semaine… nous avons du jeter la moitie des denrees du congelateur (l’autre moitie on l’a sauvee chez nous..)

A leur retour Edf (3 personnes) est revenu avec une equipe de l’eclairage publique (entreprise intervenant pour le compte de la commune : 2 personnes les mains dans les poches…)

Apres 3 heurs de verif : personne ne veut admettre la relation avec l’eclairage publique.
C’est l’installation privee qui a un pb qq part, et lorsque l’eclairage publique se met en route , elle ne supporte pas un afflux de courant par la terre (?). l’installation individuelle doit selon ces messieurs pouvoir proteger de toute surtension …si on a tout compris.
Ils sont repartis en deconnectant la terre de la maison (en attendant que la panne soit trouvee sur l’installation …) sinon le courant ne serait tjs pas remis…

Bref , a ce jour aucun compte rendu de ces messieurs, un electricien appele par le beau père est venu , quelques instants apres son depart, nouvelle panne il est revenu et a de nouveau debrancher la terre en attendant de faire une VRAIE visite…
Mon beau père 76 ans est au bord de la depression…
Tout cela pour demander si ce type de panne vous est connu, comment l’interpretez vous ? ces messieurs EDF et eclairage publique ne donnent pas d’explications claires et comme nous ne sommes pas de la partie…
Est-ce normal de reporter systematiquemnt sur l’installation elle-même, et si par hasard un quelconque petit defaut était trouve , comment faire le lien avec le fait avéré que l’eclairage public fasse disjoncter qd il se met en route..

Le consuel peut il etre d’un secours quelconque ?

J’ai peur que le note electricien ne soit hors de proportion..

Bref bcp de questions et a 76 ans c’est pas facile pour eux..

Merci de m'avoir lu et merci pour vos reponses qui seront tres appréciées

bonne soirée
Christian

Salut et bienvenue parmi nous,

Plutôt problématique cette situation
Si le problème vient bien de l'éclairage public, ca va être dur de leur faire admettre (EDF, syndicat d'électrification).

Quelques questions:

Est ce le disjoncteur EDF qui saute au un inter diff du tableau privé?
Lorsque l'éclairage public s'allume et que le disjoncteur saute, que se passe il lorsque tu le réarme.?
A quelle heure s'allume les lampes et à quel heure commencent les heures creuses chez tes beaux parents (si ils ont un abonnement double tarif)?

++
sly


   [ Message modifié par slymule  le  20-04-2009  à  08:13 ] 

bonsoir et merci .

c'est bien le disjoncteur EDF qui saute

au debut on pouvait rearmer le disjoncteur mais la derniere panne a ete fatale! on a jamais pu remettre le disjoncteur en route..d' ou sans electricite pdt 10 jours.
qd EDf est revenue: la seule facon de pouvoir faire tenir le disjoncteur, cela a ete de debrancher la terre ce qu'ils ont fait et on en est la depuis. courant revenu sans terre et ne disjoncte plus qd l'eclairage publique s'allume

cet eclairage publique s'allume a la nuit qui tombe, donc les horaires varient un peu chaque jour...
pas d'abonnement double tarif

voila ce que je peux rajouter..

si cela vous donne des indices, je suis tjs preneur..

merci d'avance , bonne soirée

Un éclairage public en souterrain qui vient d'être réalisé, pas de problème avant, des problèmes qui arrivent systématiquement à des heures différentes à l'allumage de ces lampes d'éclairage public ...

Je ne vois pas d'où ça pourrait venir d'autre ...
Sans doute une terre d'un des mats qui est proche de la terre de tes beaux parents . Une fuite sur une terre de lampe qui ramène du jus dans celle de tes beaux parents, je suppose...

Le plus dur sera de le prouver et de les faire admettre...

Faudrait que les gares de l'entretien de l'éclairage publique repassent.
Il arrivent peut de temps avant l'allumage de l'éclairage public, tu rebranche ta terre et attend l'allumage des lampes , une fois que les lampes se sont allumées faisant au passage sauter le disjoncteur, tu tente de le réarmer et ça ne tiendra pas.
Tu leur demande gentiment d'aller au tableau EP et de couper le départ qui alimentent les lampes en question et de revenir, tu refais le teste de réarmer le disjoncteur si ça tient ils seront forcés de constater que le problème vient bien de ces lampes...
Si ça ne tien toujours pas...

C'est que le problème vient de chez tes beaux parent sans doute.

++
sly


   [ Message modifié par  slymule  le  20-04-2009  à  18:37 ] 

il devrait etre suffisant d'enclencher l'éclairage pour s'en persuader, non???


@+

Bonsoir lecture tres interressante, mais il y a pas de suite...

merci

bonsoir rask ,

en voici une autre du même genre ....

http://entraidelec.com/discussion-2444_Disjonctage-en-meme-temps-qu-allumage-des-lampes-de-rue.html

bonne lecture ...

salut,
concernant les dégats (disjonctions intempestives,perte du contenu du congélo.....),il serait bon de contacter votre assureur.
si il est prouvé que cela vient de l'éclairage public ou du réseau électrique,votre assureur va se retourner sur les responsables et demander une compensation financière.