Bonjour,
J'ai un chauffe eau electrique de marque Acapulco depuis 6 mois qui fonctionnait jusqu'à ce jour et depuis ,il fonctionne en marche forcée mais ne se déclenche pas au moment des heures creuses? De quoi cela peut il venir?

Bonjour,
plusieurs pb possibles
- Le relais jour/nuit est HS ( le remplacer)
- L'ordre EDF est absent ( fils coupés ou desserrés, fusible fondu,relais EDF défectueux

Hello,

Il faudrait commencer par vérifier l'état du contacteur chauffe eau, pour ce faire, si ton installation est récente, ce qui semble être le cas, le raccordement de ton chauffe eau doit être fait ainsi:



Après avoir coupé le courant et durant les heure pleines

Sur le prochain schéma que je vais afficher, tu remarqueras que j'ai raccourci deux fils, il faut donc les débrancher, puis branché un nouveau fils tel que j'ai ajouté sur le schéma.
Remettre en suite le courant et vérifier qu'il y a du courant au niveau de la sorti puissance du contacteur chauffe eau (le bleu et rouge en bas du contacteur chauffe eau.

Et revenir nous dire le résultat de ce test.


sly

• Attachements

Si ton installation n'est pas récente, il faudrait des photos:
Tableau ouverts avec vu sur contacteur chauffe eau et ses protections
Tableau de comptage ERDF.

Hello, le contacteur est neuf,changer dernierement,mais ne se declenche pas au moment des heures creuses,
Ma question : Compteur EDF ou thermostat
Merci

le thermostat n'est pas en cause
vérifiez comme indiqué sur schéma si le contacteur est ok, si oui alors pb ligne heures creuses ou absence ordre EDF

Bonjour,

Il a été changé récemment en raison de ton problème actuel ou ton problème actuel est consécutif au remplacement de ce contacteur ?

Si non au 2 questions, le test demandé par slymule est le moyen d'éliminer le problème contacteur.

Si oui à la deuxième question il s'agit d'un mauvais cablage

bonjour, comme demande precedemment je joins les photos du tableau et du compteur,d'ores et deja merci de votre contribution
a+?

• Attachements

bonjour,

normalement sur ce type de relais 175hz ( boitier blanc sous ton compteur )

il y a un voyant rouge qui est allumé en haut à gauche dans le bloc noir

a priori le tien a l'air éteint donc le problème viendrait de là

si il y est bien éteint il ne te reste plus qu'a appeler ton fournisseur d’énergie pour prendre

un rendez vous pour un changement de relais

Hello, me revoila,EDF a change le relai il y a 2 jours (pas facile d'avoir quelqu'un) mais j'ai toujours le meme problème,comment puis-je tester mon contacteur,j'ai du mal à m'y retrouver malgré vos explications pertinentes.
Encore merci