Bonjour,
J'ai installé en 2004 une commande centralisée de volets roulants de la gamme SAGANE (réf 841 15 pour la commande centralisée).
Or deux commandes individuelles (Réf 841 16) viennent de tomber en panne. Le modèle ne se fait plus.
Quelqu'un a-t-il une solution à me proposer ?
La gamme In One by Legrand serait-elle une solution pour remplacer mes deux interrupteurs ?
Merci de votre aide

Bonjour Colibri,

Avant d'aller plus en avant dans la recherche d'alternatives, je pense qu'il vaudrait le coup de pousser les recherches pour ton matériel existant.
Ce n'est peut-être plus fabriqué mais il doit bien en rester quelque part

As-tu un magasin Brico dépôt près de chez toi ? Ça vaudrait le coup d'aller y jeter un œil.

Sinon, je doute fort que la gamme In One soit compatible avec d'autres appareils. Ill te faudrait je pense remplacer l'ensemble des appareils. Nous avons un article sur ces appareils.

Je vais poursuivre mes recherches ..




   [ Message modifié par Freud  le  28-01-2010  à  20:25 ] 

Bonsoir,

je t'aurai bien dit de prendre des Céliane ou des Mosaic seulement le problème de la compatibilité.
Je suis presque sur que les produits sont compatibles mais impossible l'affirmer.

Sinon tu peux toujours contacter le service consommateur Legrand (e mail ou téléphone) pour voir si il y aurai éventuellement une possible compatibilité. Explique bien ton problème et n'hésite pas à ajouter les références des produits.

Merci pour votre contribution mais je n'ai pas eu de réponse claire de Legrand, j'envisage de les voir lors d'un passage futur au siège social.
Pour l'instant, j'adapte mon installation pour sécuriser mon domicile mais j'ai l'impression qu'il y a comme une sorte de propagation du phénomène: je commence par perdre la commande via la centrale puis la commande complète: 2 commandes HS et une que je ne peux commander par la centrale
@+

Salutatous,


Autant que je saches, une marque est tenue de stocker des pièces de rechange pendant dix ans après l'arrêt d'une gamme...


@+

Oui, c'est vrai, d'autant qu'il ne s'agit pas là de simple interrupteurs ou autres appareillages "bons marché" et autonomes.
J'en déduis que tu te retrouve contraint à tout remplacer je me trompe ?

C'est effectivement ce que je vais tenter à la fin du mois lors d'un déplacement sur Limoges.
@+

Bonsoir,

aller à une agence régional suffit.

A moins que l'agence ce trouve à Limoge.


   [ Message modifié par  cliclac  le  09-04-2009  à  22:25 ] 

Bonjour,

Nous avons le même problème que vous avez rencontré. L'installation domotique pour les volets roulants a été installée en 2004 et nous rencontrons depuis plusieurs mois plusieurs problèmes qui s'enchaînent. Un premier volet est tombé en panne, la commande est tombée en panne et a été remplacée par un bouton individuel mais de ce fait plus commandé par le système général...
Ensuite un second est tombé en panne, puis la commande a commencé à se dérégler totalement sans explication puis un troisième volet est tombé en panne ! C'est une vraie épidémie !

Seule réponse de Legrand : TOUT CHANGER ! Ce qui coûte une petite fortune étant donné nos 16 commandes à changer sans compter la centrale de commande !

Avez vous trouvé une solution au problème ?
Si oui vous serait-il possible de nous la communiquer ?

Merci par avance.

Cordialement.

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